题目内容
（请给出正确答案）
物业管理向入住的客户或业主提供服务，其核心工作是()。
A．物业区域内公共秩序的维护
B．对物业进行日常的维护或维修
C．保安和保沽
D．对物业进行资产管理
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D. 倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题
E. 与业主的沟通交流
A．①②③④⑤
B．①②③④
C．①②③⑤
D．①②④⑤
A．只要贷款利率小于15%，贷款是可以接受的
B．如果行业的基准收益率为20%，则该项目是可以接受的
C．如果投资者的目标收益率是12%，则该项目是可以接受的
D．如果投资者的目标收益率是15%，则该项目寿命终了时，所有投资完全收回
E．如果投资者的目标收益率是12%，则该项目的财务净现值一定大于零
A．CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B．CRM能够提高企业员工对客户的反应速度和应变能力
C．CRM能提高企业销售收入
D．CRM能解决公司面临的绝大部分问题
E．CRM能改善企业服务，提高顾客满意度
A．投资机会选择、决策分析、建设、物业管理
B．投资机会选择、前期工作、施工与竣工、物业管理
C．决策分析、前期工作、施工与竣工、租售
D．投资机会选择与决策分析、前期工作、建设、租售
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