题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
鱼骨图法是将问题的原因放在左边,右边列出问题的()。
A.现象
B.本质
C.结果
D.经过
提问人:网友吴欢
发布时间:2022-01-07
A.现象
B.本质
C.结果
D.经过
A、因果图中问题作为鱼头
B、使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个
C、针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D、针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
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