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[单选题]

发生客伤时车站及时将(前期)处理结果报告部门(),以备后续处理。

A.技术组

B.安全组

C.客服组

D.综合组

提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
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[162.***.***.205] 1天前
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第1题
处理客伤事件,车站发生支出费用时,均须填写《()》

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第2题
客伤发生在区间内,司机立即报告车站控制室,必要时车站报120。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
客伤事件发生在车站管辖区域时,()为第一处置人。
A.站务人员

B.委外人员

C.司机

D.驻站公安

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第4题
车站在处理客伤时,应寻找至少名____目击证人。

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第5题
旅客列车在()站,CIR设备与客车列尾装置主机连续3次不能建立连接时,司机将及时报告车站值班员并通知车辆乘务员,车站值班员将报告列车调度员。列车按规定发车,车辆乘务员与司机核对尾部风压。

A.始发站

B.机车换挂站

C.折返站

D.终到站

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第6题
及时将处理结果向投诉的客户通告()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
列车发生旅客人身伤害时,可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况;但发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以短信方式向所属局集团公司主管部门报告,随后向有关局集团公司主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
发生扶梯客伤时要设置()和(),疏散围观乘客;

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第9题
车站在处理客伤时,全程佩戴使用____、手机、录音笔等记录全过程。

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