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[单选题]

与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效

A.语言内容

B.语气

C.表情与动作

D.眼神

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-26

参考答案

B、语气

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ABCD

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第1题

与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。

A．语言内容

B．语气

C．表情与动作

D．眼神

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第2题

工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？

A．短信

B．电子邮件

C．面对面

D．电话

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第3题

最有效的沟通方式是：()

A．书面

B．电话

C．面对面

D．E-mail

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第4题

非面对面沟通方式包括：电话沟通、短信邮件沟通，信件沟通，和（）

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第5题

面对面、电话的沟通方式及电子邮件的沟通方式的水平与团队绩效呈曲线性的关系。A.（是)B.（否)

面对面、电话的沟通方式及电子邮件的沟通方式的水平与团队绩效呈曲线性的关系。

A.(是)

B.(否)

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第6题

各种沟通方式中，影响力最大的是：

A．直接沟通

B．间接沟通

C．面对面沟通

D．书面沟通

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第7题

最有效的沟通方式是（)

A．电话交流

B．心电感应

C．文档交流

D．面对面会议

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第8题

在沟通过程中，最好的沟通方式是：()

A．电话沟通

B．面对面沟通

C．书信沟通

D．E-mail沟通

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第9题

与顾客沟通的技巧知识包括（)A沟通的基本知识B掌握有效沟通的语言C充分利用非语言表达方式

与顾客沟通的技巧知识包括()

A沟通的基本知识

B掌握有效沟通的语言

C充分利用非语言表达方式

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