题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对于值班经理的岗位需求，叙述正确的是（）

A.协调人员、物料、设备，以达到接触的品质、服务、清洁水准，从而使顾客满意，提升营业额

B.人员、物料与设备是完成值班管理的三要素

C.懂得岗位SOP即可

D.以尊重、认同鼓励与有礼的态度对待每位伙伴

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-14

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第1题

一般值班人员职责包括（）

A.服从值班经理安排

B. 完成岗位工作

C. 填写质量记录

D. 协调处理投诉

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第2题

一般值班人员职责包括（）

A．服从值班经理安排

B．完成岗位工作

C．填写质量记录

D．协调处理投诉

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第3题

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第4题

值班经理当天对项目所有工作岗位巡查不少于1次，并在各岗位值班记录表中签署意见及签名;对现场环境、设施等抽查不少于1次，将巡查发现问题填写在（)。

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B.值班交接记录表

C.值班日记

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B. 接待来访人员

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第6题

渠道经理发起协调需求，由渠道运营中心判断协调的必要性及协调方案，并跟踪及对接（）

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B. 现场管理与服务管理

C. 销售组织与服务管理

D. 服务管理

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第8题

可根据（)对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。A.部门B.权限C.能力D.岗位

可根据()对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位

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第9题

关于餐饮部各岗位主要职责的叙述，错误的是()

A.抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责

B.抓成本控制，严禁偷吃，浪费，舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一

C.协调人力资源部搞好定岗，定编，定员工作是餐饮部经理主要职责之一

D.与厨师长联系餐单准备事宜，保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一

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第10题

对于站岗相当于晋开对于（)A.警察提拔B.值班升官C.放哨职称D.岗位工作

对于站岗相当于晋开对于()

A.警察提拔

B.值班升官

C.放哨职称

D.岗位工作

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