更多“对符合购票(卡)标准的乘客未出售票(卡)。为()。”相关的问题
第1题
非法、恶意占有乘客财物为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第2题
辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第3题
员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第4题
一般有责投诉为：（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第5题
严重有责投诉为：（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第6题
利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第7题
在岗位上，未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序造成的投诉为（)。
A.三类有责投诉
B.二类有责投诉
C.一类有责投诉
D.四类有责投诉
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第8题
票务工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在50元以上的为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第9题
因管理不善或处理不当导致3名及以上乘客投诉同一事件（对突发事件（如清客、疏散等)应急处理时的除外)为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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第10题
被媒体曝光或舆情反响强烈，对企业形象及品牌声誉带来严重不良影响为（)。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.四类有责投诉
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