题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
开户时交易成功，因打印机故障等原因造成全部或部分凭证打印不成功的，可根据具体情况通过（）方式进行弥补
A．重新认证
B．换折
C．换单
D．重新开户
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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第3题
在进行ATM交易时出现银行卡被吞怎么办？（）
A. 请保留交易回单，及时与设备所在网点管理人员联系取卡；
B. 网点营业期间内，客户可持本人身份证要求取卡，营业时间之外发生吞卡，请于吞卡次日起3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续；
C. 委托他人代领时，还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名，应要求客户进行密码验证。
D. 离行式自助设备发生吞卡，联系95533处理。
第5题
若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()
A.客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
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B.柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C.当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证
D.当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票
E.执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
第6题
若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()
A．客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
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B．柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C．当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证
D．当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票
E．执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
第7题
信息战略规划报告应由3个主要部分组成:摘要、规划和附录。其中,摘要涉及的主题包括信息战略规划所涉及的范围、企业的业务目标和战略重点、信息技术对企业业务的影响、对现有信息环境的评价、推荐的系统战略、推荐的技术战略、推荐的组织战略、推荐的行动计划等,其中系统战略是关于(1)和(2)的总结。空白(2)处应选择()
A．业务系统结构规划
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B．机构结构规划
C．过程结构规划
D．系统发展规划
第9题
客户()的情况,由柜员根据交易提示并在向客户查核后,启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请
A．身份证号相同但户名不同
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B．户名相同证件类型或证件号码不同
C．系统只有15位身份证号
D．系统只有18位身份证号
