题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来
A.人数
B.分工
C.卫生
D.仪容仪表
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
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A. 加强员工的责任心
B. 提高工作的合格率
C. 减轻上级督导人员的工作量
D. 现场指导
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第3题
用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”
A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的?
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B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?
C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机?
D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗?
第5题
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项()?
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A.客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B.为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。
C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内
D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。
第8题
装维员在施工实施完毕后需进行现场清理工作主要内容。()
A、将在装维现场服务过程中搬动过的所有用户物品还原，并且细致地将服务过程中的产生的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生
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B、将光猫和路由器等设备摆放整齐(摆放美观、便于使用、减少用户挪动)，附近位置的灰尘杂物清扫干净
C、将过长的光缆使用绑扎带捆扎固定并藏好，避免因用户误碰造成接头松动导致故障。绑扎时避免形成小圈而造成光功率异常
D、可帮用户将生活垃圾或其他垃圾带走
