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[多选题]

市县城区供电服务站可内设（)。

A.内勤服务组(1个)

B.营业厅窗口服务组

C.低压抢修组

D.若干网格服务组

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

市县城区供电服务站的营业厅窗口服务组：按照“（)”服务渠道发展导向。

A.建网格、推线上

B.建网格、推线上、分支网点全自助

C.推线上、分支网点全自助

D.建网格、分支网点全自助

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第2题

供电服务指挥中心作为指挥者，统一指挥调度抢修班组、抢修人员与供电服务站、供电所所属各低压网格服务组人员。（)

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第3题

对非抢修类工单，常规工单由供电服务指挥中心直派到低压网格服务组。（)

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第4题

对于地市城区供电中心下设多个供电服务站、或满足边界条件的县城区下设多个供电服务站的，可将各供电服务站抢修组资源整合设立低压抢修班，单个供电服务站不再设立低压抢修组。（)

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第5题

市县城区户数基数大、低压故障总量较多的，可集中资源设立低压抢修组，也可将抢修业务外包，单个网格不再承担抢修任务。（)

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第6题

客户档案管理员属于信用管理客户()的岗位。

A.收账组

B.服务组

C.调杏组

D.分析组

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第7题

系统分析、程序编制和维护保障人员组成。这是属于人、机结合的哪种形式（）。

A.操作组

B.服务组

C.指挥组

D.控制组

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第8题

营业管理组或服务组的人员负责协调、控制、监督整个配送中心的货物流动。A．正确B．错误

营业管理组或服务组的人员负责协调、控制、监督整个配送中心的货物流动。

A．正确

B．错误

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第9题

营业管理组或服务组的人员负责协调、控制、监督整个配送中心的货物流动。

A．错误

B．正确

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第10题

低压网格管理机构是（)。

A.地市供指中心

B.城区供电服务站

C.县级供指中心

D.乡镇供电所

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