题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于诚信经营引流类问题的是（)

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版，京东无售，客服引导客户至第三方平台购买

提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

属于封闭式引流的是

A.片状引流

B.管状引流

C.纱条引流

D.负压引流

E.碘仿纱条引流

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第2题

不属于鼻胆引流管的作用的一项是()

A、减压引流，达到减轻黄疸、缓解疼痛的作用

B、支撑作用，防止十二指肠乳头粘连、狭窄

C、治疗作用，可注入止血或溶石药物

D、缓解胃肠胀气

E、引流肝胆管内细小结石

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第3题

在右上腔静脉异位连接中，需要手术处理的有（）

A. 右上腔静脉与左心房连接

B. 右上腔静脉近心段缺如

C. 右上腔静脉与肺静脉连接

D. 右上腔静脉远心段缺如

E. 右上腔静脉与冠状静脉窦连接

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第4题

流氓ONU：ONU根据OLT分配的时间戳向上行方向发送数据报文。在没有分配时间戳的情况下，某个ONU发光，就会与其它ONU的发光信号发生冲突，影响其它ONU的正常通讯。这种不按照分配的时间戳向上发送光信号的ONU即为流氓ONU。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

在沟通中影响满意度提升的因素()

A、快速响应客户

B、主动邀评

C、良好的服务态度

D、扎实的业务知识

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第6题

装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dbm,该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dbm,该FTTH用户下行光衰为27dbm。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

5G的eMBB技术可实现连续广域覆盖,在这种覆盖状态下,用户体验速率可达到()Mbps。

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第8题

电动牙刷可以带上飞机吗()

A、可以(随身携带)

B、可以(托运)

C、不可以

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第9题

用户想要购买Y1罗马柱蜜粉,但是刚好没有库存了,我们应该怎么做()

A、告知用户暂时无库存，引导其他颜色并介绍

B、用户表示想等待这个颜色，引导关注等有库存后来下单

C、告知用户暂时没有库存了，顾客未回复直接进行催拍后关闭对话

D、主动咨询用户是自己使用还是送人，如果是送人引导其他颜色并告知用户的满意度都非常高等

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第10题

中移金科充分利用自身技术优势和资源整合能力,以中国移动大数据为基础,面向中国移动下游供应链企业打造的金融产品是()

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