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[多选题]

沟通关系的有效步骤:确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象()。

A.每个销售员根据计划目标沟通工作

B.每个销售员根据计划目标沟通工作

C.规定沟通关系的具体目标及任务

D.销售管理人员定期检查评估

提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了BC
[71.***.***.117] 1天前
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[206.***.***.12] 1天前
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第1题
针对客户中的技术员,销售员一般可以采取下列哪种拉拢手段:()。
A.多请其吃饭

B.多请其去一些高档娱乐场所

C.长期保持联系和进行沟通,在小事小节上“做文章”

D.多在客户领导面前夸奖该技术员

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第2题
对于已经尝试上柜但积压货源的客户,客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式,促进卷烟的销售。
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第3题
销售员客户维系中感情联络常用的方法
A.赠送纪念品

B.书信电话联系

C.拜访

D.定期集中沟通

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第4题
销售员与潜在客户联系的技巧应按_____次序进行
A、优先排序→明确目标→电话预约

B、明确目标→电话预约→排序

C、电话预约→优先排序→明确目标

D、优先排序→电话预约→明确目标

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第5题
在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。

A. 只使用普通话

B. 使用自已的方言

C. 使用普通话或与来电同样的方言

D. 使用当地的方言

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第6题
销售结算环节把(  )联系在一起,通过比较,反映与客户的结算关系;往来账核销环节是把(  )联系在一起,通过比较,形成正确的与供应商之间的往来账过程。

A.销售订单、销售发货单;销售发票和收款单

B.销售订单、销售发货单和销售发票;销售发票和收款单

C.销售订单和销售发票;销售发票和收款单

D.销售发票和收款单;销售订单和销售发票

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第7题
在售后服务跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期的联系,在电话回访的时候,可以先聊些其他的内容,下列说法中错误的是(  )。

A、张先生,好久没有联系了,打个电话问候一下。

B、朱小姐,好久没有听到您的声音了,最近生意还好吗?

C、王先生,最近有没有朋友要买车啊?给介绍一下啊。

D、李先生,好长时间没联系了,最近工作还好吧。

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第8题
汽车尾气对人危害最大的气体有:()
A.一氧化碳CO

B.炭氢化合物CH

C.一氧化二氮N 2 O

D.氮氧化合物NO X

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第9题
要始终坚持保育和教育相结合的原则()

此题为判断题(对,错)。

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