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[判断题]

处理好客户异议是报价与促成环节的关键点之一（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

客户异议的处理步骤：————、————和————。

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第2题

不属于客户异议处理的原则的是()

A．积极、冷静的处理

B．择机合理反映

C．尊重顾客异议

D．与顾客进行争辩

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第3题

理解是处理客户异议的首要步骤。( )

此题为判断题(对，错)。

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第4题

回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议，在不清楚客户说些什么的情况下，也要回答客户的异议。（）

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第5题

简答处理客户异议的技巧。

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第6题

如何正确处理客户异议（）。

A. 选择适当时机

B. 不要争辩

C. 给客户留“面子”

D. 事前做好准备

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第7题

1.常见的客户异议有

A、价格异议

B、时间异议

C、品牌异议

D、以上都有

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第8题

异议有的是因（）而产生，有的是因（）而产生。

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第9题

利用互联网造谣、诽谤或发表、传播其他有害信息属于()

A．危害计算机信息网络运行安全的犯罪

B．危害国家安全和社会稳定的犯罪

C．危害社会经济秩序和管理的犯罪

D．危害自然人、法人及其他组织的人身、财产合法权益的犯罪

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