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[判断题]
客户回单是我行提供给客户的纸制或电子证明，根据现有的判决案例，还不能够作为合同或者合同的补充构成部分。（)
提问人：网友Yry2021
发布时间：2022-01-07
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A. 刷卡（磁条）调用取现交易验证账户及密码的有效性
B. 要求客户出示账户以往交易证明
C. 提供客户号
D. 提供客户号密码
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第2题
H5案例工单回复内容：现场测试该处由于用户不配合处理，我处于2019年11月2日联系客户，客户告知不在家无法上门排障。回访用户了解：用户称宽带故障未恢复，表示报故障当天有师傅联系表示下大雨过不来，要求用户称如果有客服回访就说自己不在家里，要再约时间上门维修，用户在次日下午主动联系师傅表示上午开会去了，约师傅下午上门，师傅至今都未上门处理故障，用户对故障处理进程慢表示强烈不满。此条工单涉及什么问题?()
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A、虚假回单
B、未提前与用户预约上门时间
C、装维人员要求用户配合虚假改约
D、未按与用户规定时间上门处理
第4题
按我社银行卡业务的规定,以下不属于挂失到期销户销卡交易销个人银行卡业务风险点的是()。
A、客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效,齐全
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B、以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致
C、销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡
D、单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户
第5题
用户投诉问题为(XX区XX镇XX村XX小区XX栋XX单元XX层XX号)地点,我处于12月12日11时23分联系客户预约上门时间，但是由于客户表示暂时不在家，无法上门排障，已将装维人员电话告知客户，并与客户达成一致意见约下午处理，客户接受并表示满意(用户原因),经测试我方提供的服务是正常的，装维员已测试外线正常，已做维护措施-排障处理(外线检测正常)，(测试时间2019-12-1213:10)。此条工单回复问题?()
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A、归类错误
B、缺少用户满意情况
C、未填写测速结果
D、虚假回单
第7题
个人客户可以按交易日期选择,在()补打通过我社电话银行办理的系统内转账业务回单,()
A、开户网点，只能打印一次
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B、开户网点，打印次数无限制
C、任意网点，只能打印一次
D、任意网点，打印次数无限制
