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[主观题]
由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接原因的构成下列影响和后果的构成严重服务事件。以下哪种情况属于严重服务事件()
A.造成航班备降,返航或取消,开车又关车,滑出又滑回的。
B.对服务,正点或公司声誉影响恶劣,包括;VIP旅客有效投诉,总局级投诉等。
C.造成公司赔付旅客在人民币一万元以上的或损坏服务设施,设备造成公司损失价值人民币两万元以上的。
D.造成航班延误十五分钟(含)以内的。
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
A.造成航班备降,返航或取消,开车又关车,滑出又滑回的。
B.对服务,正点或公司声誉影响恶劣,包括;VIP旅客有效投诉,总局级投诉等。
C.造成公司赔付旅客在人民币一万元以上的或损坏服务设施,设备造成公司损失价值人民币两万元以上的。
D.造成航班延误十五分钟(含)以内的。
A.不同的法律意识对社会的经济基础及政治法律制度起着不同的作用。
B.法律意识对法的制定和实施都有不可忽视的作用。
C.所有法律意识都属于上层建筑的范围。
D.在法律实施过程中,法律意识不仅对国家机关主管人员的行为有影响,而且也影响到了具体当事人的行为。
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