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[单选题]

服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范

A.言谈举止

B.仪容仪表

C.微笑礼貌

D.文明用语

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。

A. 言谈举止

B. 仪容仪表

C. 微笑礼貌

D. 文明用语

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第2题

凡开办保险代理业务的营业机构必须取得中国保监会河北监管局核发的(),并在工商部门颁发的营业执照营业范围中注明()

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第3题

()、()、()、()离开工作岗位,轻轨系统停止运送乘客过程中的全部服务称为()

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第4题

引导顾客时,营业员采取()手势

A．直臂式

B．斜臂式

C．横摆式

D．任意

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第5题

简述负荷控制系统中用于远方抄表的RS-485接口的性能参数

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第6题

在众多的表情形式中,()是最主要的传递信息的方式

A．眼神、仪表

B．微笑、姿势

C．眼神、微笑

D．微笑、语言

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第7题

各行所有保险代理业务收入必须()纳入账内核算,严禁任何形式的账外核算和经营

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第8题

营业员应在电话铃响()之内接听电话

A．一声

B．二声

C．三声

D．四声

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第9题

轮挡在摆放的时候应当注意其间距不应大于()

A．2.5CM

B．2.5M

C．1.0CM

D．0.25M

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