站在客户的角度做营销推广决策，有助于提升营销效果。

A、左脑思维

B、右脑思维

C、逻辑思维

D、创业思维

A.掌柜热卖

B.我的淘宝-已买到的宝贝下方

C.每日焦点

D.站外所有网站

A. 冷静，避免个人情绪受困扰

B. 敢于面对投诉，敢于维护公司利益，采取积极的行动

C. 只讲客户希望知道的，而不是你想讲的，并多用换位思维表示对客户的同情

D. 避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距

E. 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理

A、描述型

B、分析型

C、预测型

D、指导型

A、访客数

B、浏览量

C、收藏量

D、指数工具

A、访客数

B、收藏量

C、转化率

D、客单价