题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

（客户）“价值主张”的思考要点有那些（）

A.痛与需求

B.独特性

C.影响力

D.服务

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-05

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第1题

如何理解顾客的价值主张？如何以服务创造价值为根本满足客户需求的“痛点”？

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第2题

价值主张是指帮助客户解决了哪些痛点或者满足了客户什么需求,提供给客户细分群体哪些产品或服务。（)

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第3题

关于客户价值主张，下列选项错误的是()。

A.客户价值主张是对客户真实需求的深入描述。

B.客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。

C.客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微。

D.客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择。

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第4题

客户概况图包含的三个要点不包括：（)。

A.收益

B.价值

C.痛点

D.客户工作

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第5题

客户关怀的实施要点有那些？

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第6题

商业模式的构成要素中其中一个是价值主张，价值主张的关键是什么？

A.明确企业的目标

B.有清晰的产品描述

C.有优质的产品或服务

D.明确客户的需求

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第7题

价值主张可以简单的理解为你用什么样的产品与服务，满足哪些客户的什么需求。

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第8题

价值主张主要说明企业要向客户传递怎样的价值，满足客户哪些需求。（）

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第9题

【判断题】企业要实现主要价值主张就是满足客户的需求。

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第10题

下列有关价值主张表述正确的是：（）。

A.价值主张就是客户需要的产品和服务

B.价值主张告诉消费者为什么选择你的产品或服务

C.价值主张把你的产品和服务传递给消费者

D.价值主张说明你如何满足消费痛点

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