题目内容
（请给出正确答案）
A.导游员在协助外国游客联系在华亲友或同行时，无充当翻译的义务
B.游客无特殊原因提出提前离团时，导游员可以婉言拒绝
C.如果游客要求会见同行，导游员不应干预
D.外国游客要求会见驻华使领馆工作人员的要求，应先请示旅行社
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在带团过程中，如果旅游者要求导游员推荐或是带去不健康的娱乐场所，导游员()。
A.态度明确予以劝阻
B.陪同前往
C.直接告知全体旅游者，请他们主持公道
D.报告领队，对其进行严厉呵斥
导游员张某在带团过程中，欺骗、胁迫旅游者购物，并殴打、谩骂不购物的旅游者，应扣()。
A6分
B8分
C4分
D10分
A.旅游者要求单独参观历史博物馆
B.旅游者要求单独租自划船游湖
C.旅游者要求单独租借自行车游览城市特色街区
D.旅游者要求单独寻访名人故居
A.旅游者要求单独参观历史博物馆
B.旅游者要求独自划船游湖
C.旅游者要求独自租借自行车游览城市特色街区
D.旅游者要求单独寻访名人故居
在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要()。
A．直接予以拒绝
B．尽力设法予以满足
C．直接告知全体旅游者，请他们主持公道
D．以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突
在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要（）。
A. 直接予以拒绝
B. 尽力设法予以满足
C. 以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突
D. 直接告之全体旅游者，请他们主持公道
导游员王某在带团过程中．违反合同旅程计划．擅自增加购物次数5次．每次应退还旅游者购物价款的()．
A．10%
B．20%
C．30%
D．40%
在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应()。
A．提出警告
B．顺其自然
C．设法引导
D．让领队处理
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