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[多选题]

网点负责人的主要职责是()。

A.负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理

B.负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理

C.负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色

D.负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化

E.负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

提问人:网友jianruyun 发布时间:2022-01-06
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[145.***.***.171] 1天前
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第1题
业务经理的主要职责()。

A. 协助机构负责人分管运营及内控管理工作,全面把控网点重大业务操作风险,维护网点正常经营秩序。

B. 协助机构负责人实施内部控制与合规检查,负责监督柜面业务人员(含核准人员)的工作,对其在实际业务操作中遇到的疑难问题予以解答指导。

C. 负责对重要空白凭证、现金等实物的账实情况,业务印章的使用保管情况等进行定期或不定期的核对、抽查。

D. 负责网点员工的业务培训,组织员工学习规章制度,定期评估业务流程,并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势,报告网点重大风险隐患,并就优化制度、流程提出意见与建议。

E. 负责对内外审发现问题的督促整改,跟踪落实整改效果。

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第2题
业务经理的主要职责()。
业务经理的主要职责()。

A.协助机构负责人分管运营及内控管理工作,全面把控网点重大业务操作风险,维护网点正常经营秩序。

B.协助机构负责人实施内部控制与合规检查,负责监督柜面业务人员(含核准人员)的工作,对其在实际业务操作中遇到的疑难问题予以解答指导。

C.负责对重要空白凭证、现金等实物的账实情况,业务印章的使用保管情况等进行定期或不定期的核对、抽查。

D.负责网点员工的业务培训,组织员工学习规章制度,定期评估业务流程,并及时向委派机构反馈基层操作风险变化趋势,报告网点重大风险隐患,并就优化制度、流程提出意见与建议。

E.负责对内外审发现问题的督促整改,跟踪落实整改效果。

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第3题
以下哪一项人员的主要职责是根据上级行社和上级领导的决策意图,确定网点的战略目标,带领团队向着这个目标行动并达成目的?()

A.柜员

B. 网点负责人

C. 客户经理

D. 会计主管

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第4题
广东农信社网点负责人的主要职责中,以下对网点现场管理职责描述正确的是()

A.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天

B. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天

C. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天

D. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天

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第5题
广东农信社网点负责人的主要职责中,以下对网点现场管理职责描述正确的是()

A.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天

B.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天

C.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天

D.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天

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第6题
广东农信社网点负责人的主要职责包括有().

A.网点资源管理

B. 网点服务管理

C. 网点营销管理

D. 网点现场管理

E. 网点风险管理

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第7题
质量负责人的主要职责是负责做好内部审核工作()
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第8题
广东农信社网点负责人的主要职责包括有()

A.网点资源管理

B.网点服务管理

C.网点营销管理

D.网点现场管理

E.网点风险管理

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第9题
加油站经理的主要职责:负责本网点发票开具()、合规性、合法性的检查

A.真实性

B.及时性

C.有效性

D.合理性

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第10题
广东农信社网点负责人的主要职责中,对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责?()

A.网点资源管理

B.网点服务管理

C.网点营销管理

D.网点现场管理

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