题目内容
（请给出正确答案）
A.经营者应当按照约定提供商品或者服务
B.未按照约定提供商品或服务的，应当按照消费者的要求履行约定，承担消费者必须支付的合理费用
C.经营者未按照约定提供商品或服务的，应当退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
D.经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务，产生消费纠纷时，营业执照的持有人不负任何法律责任
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更多“下列关于预付式消费不符合新消费者权益保护法的是（)A、经营者…”相关的问题
A.消费者享有公平交易的权利
B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
C.消费者享有获得消费权益保护方便的知识的权利
D.消费者购买使用商品后，对于消费权益的保护不能实时监督
A.组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
B.关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C.设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
A.生活消费的终极主体只能是自然人
B.相对于经营者而言，只有消费者处于弱者地位
C.消费者权益保护法所确认的这些消费者权益，都是和个人联系在一起的
D.国际上通常也把消费者理解为个人
A.一些网红绕过平台与消费者私下交易，使后者权益无法得到保障
B.社会化营销助力粉丝买到合意的产品，广告客户得到承诺的效果
C.监管部门应凭借数据优势与管理权限，更深度参与互联网发展共治
D.新的电商模式和消费模式满足了人们对产品多样化、个性化的需求
A.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
C.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》
D.《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》
A.中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
B.本单位金融消费权益波爱护保护委员会成员
C.本单位金融消费权益保护部门工作人员
D.负责处理投诉的一线工作人员
下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行金融纠纷多元化解和小额补偿管理办法(2021年版)》制定依据的主要包括（）。
A.《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
C.《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》
D.《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
A、残障人士和老年人属于特殊群体，应在完善金融服务过程中考虑其权益
B、农民工不属于特殊消费群体
C、对特殊消费群体应实行相关费用优惠减免
D、应根据特殊群体的消费特点和风险偏好开发金融产品
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