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[判断题]
人本管理的核心思想是将员工视为企业价值创造的一种工具。（）
提问人：网友文旻昊
发布时间：2022-10-24
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A.以工作者的态度促进案主改变人格，而不是依靠工作者的专业知识、理论或者技术
B.工作者的首要任务在于创造一种和谐的治疗气氛，以利于促进案主的自我成长
C.表现真诚和关怀的态度
D.工作者事先不应该对案主作任何价值判断
E.工作者在和案主进行接触时，要完全抛开工作者角色对自身的限制，将自己本身视为促进案主改变的一种工具
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第2题
国家电网公司“十三五”企业文化建设规划中提出了“五卓越”的发展思路，其中， “推进卓越管理”是坚持
人本管理思想，注重()，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，构建卓越绩效管理模式，推进精益化管理，拓展员工实现自我价值和发展空间，追求组织的效率最大化和客户的价值最大化。
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A.心理疏导
B.生活关怀
C.心理关怀
D.人文关怀
第3题
（)是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
A.客户资产管理
B.客户价值的度量
C.产品的定价策略
D.客户关系管理
第4题
在人本治疗法中关于社会工作者的角色下列说法正确的是（）。
A.以工作者的态度促进案主改变人格，而不是依靠工作者的专业知识、理论或者技术
B.工作者的首要任务在于创造一种和谐的治疗气氛，以利于促进案主的自我成长
C.表现真诚和关怀的态度
D.工作者事先不应对案主作任何价值判断
E.求工作者在和案主进行接触时，要完全抛开工作者角色对自身的限制，将自己本身视为促进案主改变的一种工具
第5题
小企业市场营销是（）
A.小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法
B.企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为
C.小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程
D.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系
E.企业在创造利润，对股东利益负责的同时i还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任
第6题
客户管理的核心思想是将企业的客户视为最重要的企业资产之一，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，进而保证客户终生价值和企业利润增长的实现。（)
第7题
企业社会责任是（）
A.小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法
B.企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为
C.小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程
D.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系
E.企业在创造利润，对股东利益负责的同时i还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任
第8题
小企业市场细分是（）
A.小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法
B.企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为
C.小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程
D.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系
E.企业在创造利润，对股东利益负责的同时i还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任
第9题
人力资源管理将人力视为一种资本，将员工看成是有价值并且还能创造价值的资源，是一种动态的、对人力资源进行调节和开发的一种创造性管理，这体现了人力资源的（）
A.战略性
B.创造性
C.科学性
D.再生性
