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[判断题]
在西联汇款业务中,当发汇人要求退回汇款本金和收取的手续费时,能否退回手续费由西联审核决定,待西联将手续费划回我行后,我行才能将款项退回客户。()
提问人:网友chenyonghui
发布时间:2022-07-03
A.汇款本金
B.汇款本金+全部手续费
C.汇款本金+1/3手续费
D.汇款本金+2/3手续费
A. 我行代理西联汇款业务包括发汇业务(分普通发汇和快捷汇款)和收汇业务。
B. 在我行办理西联汇款业务后,均需要按照相关要求进行国际收支申报
C. 办理西联收汇业务时必须核对无误的内容包括西联汇款监控号、收汇人姓名及有效身份证件号码、收汇金额(误差在±10%以内)、发汇人姓名、发汇国家、发汇人地址
D. 我行西联收汇业务需向客户收取收汇手续费
A. 立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B. 柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C. 为客户重新办理发汇,告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付,待西联退回第一笔发汇业务手续费后,调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D. 使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
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