题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。
提问人:网友wangbaobao
发布时间:2022-01-07
A.通过统一试图-业务办理-一键办理进行受理(新平台通过营销受理专区-附属业务办理)
B.操作注意事项:取消国漫功能(包括国际直拨功能)是通过开通国内漫游或国内直拨来实现,具体如下
C.用户已开通国际漫游和国际直拨,则同时勾选国内漫游和国内直拨,点击办理;用户已开通了国际直播,则勾选国内直拨,点击办理即可
D.用户已开通国际漫游和国际直拨,则先勾选国内漫游点击办理后派单取消国际直拨功能,或者是勾选国内直拨点击办理后派单取消国际漫游
E.如遇系统异常时,则通过一键诊断系统派单受理
A.提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。
B. 如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。
C. 3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
D. 3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费
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