题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的______。
A.经济性
B.选择性
C.独创性
D.竞争性
提问人:网友anonymity
发布时间:2022-01-06
A.经济性
B.选择性
C.独创性
D.竞争性
企业确定客户服务水平与控制总成本的基本思想应该是()。
A.在确定客户服务水平的前提下,使成本最小化
B.在企业可承担的成本前提下,确定可达到的服务水平
C.在追求最高的客户服务水平前提下,确定成本
D.客户服务水平和成本控制是独立的两件事
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