题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

A.理解客户并设身处地为客户着想

B.随时做笔记

C.提问的语速要恰当

D.提问的语气要自然

提问人：网友ywy88628 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧？（）

A.直接式

B.间接式

C.开放式

D.封闭式

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第2题

以下选项中哪项不属于护患非语言沟通的技巧（）

A.目光接触

B.提问

C.面部表情

D.触摸

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第3题

以下属于客户需求分析技巧的有（）

A.聆听的技巧

B. 提问的技巧

C. 认同客户

D. 共同话题

E. 语音语调

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第4题

以下哪些提问技巧属于封闭式提问

A.您对医院的环境有什么看法

B.您喜欢这种颜色吗

C.您今天感觉怎么样

D.您有几个孩子

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第5题

以下属于客户需求分析技巧的有（）

A．聆听的技巧

B．提问的技巧

C．认同客户

D．共同话题

E．语音语调

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第6题

下列选项属于考官面试技巧的是 ()

A.提问

B. 倾听

C. 观察

D. 评价

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第7题

以下属于沟通技巧的有：（）

A.可使用封闭式提问

B.可使用开放式提问

C.同样语言体系，一问二答，避免做话题终结者

D.赞美他人时真诚赞美、具体赞美，夸细节更显真诚

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第8题

在辅导技巧有效提问中,以下哪种问法属于封闭性问题问法？（)

A.你打算怎么处理

B.错了吗

C.你的方案是什么

D.以上皆是

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第9题

以下选项中，属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.国际业务

B.增值业务

C.融合业务

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第10题

以下符合提问技巧的选项是（）。

A.所提问题要切中实质

B.从顾客感兴趣的问题入手

C.提问时需要掌握分寸，语气要委婉

D.以上都对

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