题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在医患交谈过程中，出现沉默的原因有（)
A.病人在思考
B. 谈话触及到病人的敏感问题
C. 病人有难言之隐
D. 病人对医护人员的谈话内容不明白
E. 以上都是
提问人：网友yangzijian
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A.目光注视患者
B. 改变话题
C. 离开病房，让患者情绪平静
D. 陪伴患者，适当沉默让患者倾诉
E. 鼓励患者尽快说出悲伤的其它原因
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第1题
患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心哭泣。此时护士应采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解（）。
第2题
实习生小张，在与病人交谈过程中，得知该病人因担忧病情无法痊愈而伤心的哭泣。表示对病人的尊重和理解此时实习生小张应采用哪种沟通方式比较恰当（）
A.安慰病人，阻止其悲伤
B.暂时离开，让病人情绪平静
C.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
D.陪伴病人,沉默片刻
E.目光注视病人
第3题
在交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心地哭泣，此时护士采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解（）
A．目光注视患者
B．暂时离开，让患者情绪平静
C．安慰患者，阻止其悲伤
D．鼓励患者尽快说出悲伤的其他原因
E．陪伴患者，沉默片刻
第5题
以下关于访谈法的描述中，哪一项是正确的（）
A.访谈过程中允许有长时间的沉默
B. 访谈通常会有意避免重复
C. 在访谈过程中，双方的言语交换是不平等的
D. 访谈中交谈双方往往可以相互问对方问题
第6题
接听电话热线的客服人员，声音就是面向用户的脸。说话的音量要适中，语气要柔和、语调要平稳，通过声音要让用户感到亲切、可信。切忌在接听电话、和交谈过程中出现哪些失礼、不当的言行？（）
A.与用户纠缠、争执不休。
B.抢在用户之前，先挂断电话。
C.倾听用户陈述时，沉默许久，毫无反应。
D.装腔作调、拿腔拿调。
E.表示出不耐烦或反感。
第7题
交谈过程中，病人因对病情担忧而伤心地哭泣，为表示对病人的尊重和理解，此时护士可采取的沟通方式为（）
A.目光注视病人
B.安慰病人，阻止其悲伤
C.暂离开，让病人情绪平静
D.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
E.陪伴病人，沉默片刻
第8题
交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心地哭泣，为表示对病人的尊重和理解，此时护士：可采取的沟通方式为（）
A.目光注视病人
B.安慰病人，阻止其悲伤
C.暂离开，让病人情绪平静
D.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
E.陪伴病人，沉默片刻
第9题
刘某，女，32岁，因卵巢肿瘤住院手术，整日愁眉不展，不思饮食。护士通过交谈，为病人进行心理护理交谈过程中，刘某因对病情担扰而伤心地哭泣，此时护士应采取何种沟通方式以表示对病人的尊重和理解（）
A.目光注视病人
B.安慰病人，阻止其悲伤
C.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
D.陪伴病人，沉默片刻
第10题
交谈过程中，刘某因对病情担忧而伤心地哭泣，此时护士应采取何种沟通方式以表示对病人的尊重和理解
（）。
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A．目光注视病人
B．暂时离开，让病人情绪平静
C．安慰病人，阻止其悲伤
D．鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
E．陪伴病人，沉默片刻
