更多“客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月…”相关的问题
第1题
通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。
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第2题
八项承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。
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第3题
用户可以通过哪些方式查费？（）
A.营业厅查询
B. 网站查询
C. 24小时多媒体自助服务终端
D. 10086
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第4题
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
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第5题
服务密码重置方式（）
A.短信：2010发送至10086
B.10086IVR
C.自助终端
D.移动网站、营业厅
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第6题
客户凭服务密码或动态密码登陆门户网站（jx.10086.com）、WAP网站（wap.jx.10086.com），以及省内营业厅的自助交费终端查询积分情况（）
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第7题
全网积分礼品可以通过哪些方式进行查询（）
A.登录网站
B. 发送短信到指定端口
C. 拨打客服热线
D. 营业厅自助终端
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第8题
VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）
A.引导客户通过热线、网站自助办理
B. 现场为客户办理
C. 陪同客户或到营业厅为客户代办理
D. 为客户预约办理
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第9题
手机营业厅是面向中国移动智能终端客户，采用一点接入的方式，提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件（）
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第10题
用户在网上国网APP，电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。
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