题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在受理投诉过程中，我们必须（)记录下用户投诉内容。
A.首为责任制
B.客观
C.准确
D.资料详实
提问人：网友xiao2020
发布时间：2022-01-07
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显性投诉
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第3题
在填写宾客投诉记录表时，服务员要把所有的投诉情况，记录在宾客投诉记录表中，其中一定要把（）详细写清楚。
A. 投诉事由、投诉过程
B. 整改意见、处理结果
C. 处理结果、处理时间
D. 投诉类型、处理问题
第6题
以下关于RANK的描述,正确的是哪些项?()
A.NLOS场景下更容易实现高RANK
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B.只要下行信道质量足够好，就一定可以达到RANK4
C.LOS场景下更容易实现高RANK
D.CSI-RS的端口数必须大于等于最大的RAK数
第8题
以下说法正确的是()
A.终端进行主被叫业务连接时会发起RRC连接建立，而发起位置更新时无须进行RRC连接建立。
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B.网络采用pagingtype1还是pagingtype2对UE进行寻呼，取决于网络侧的参数配置，与UE的状态没有关系。
C.在呼叫流程中，首先建立RAB连接，然后建立RRC连接。
D.从呼叫的信令流程上看，业务建立成功后，RNC向CN发送RABRELEASEREQUEST消息，则判断为掉话。
