自助设备维护维修时,未经()批准,设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
A.运营主管
B.网点负责人
C.支行自助设备管理员
D.支行分管行长
A.运营主管
B.网点负责人
C.支行自助设备管理员
D.支行分管行长
B.网点负责人
C.支行设备管理员
D.支行保卫部门
B.不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
C.可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
D.可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
B、设备维护商进行设备维护维修时,设备管理员必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)
C、维护维修时,设备管理员原则上须全程陪同
D、在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下,可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
B、负责自助设备耗材领用和更换、吞没卡回收、交易验证、维护报修、周边环境保洁、监控录像设备检查、非法张贴物和非法装置的清除等工作,负责登记簿记录与管理。
C、负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新,协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修。
D、负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作
A. 接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。
B. 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C. 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D. 如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。
此题为判断题(对,错)。
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