更多“银行市场营销就是通过创造金融产品与服务,并与客户进行需求与获…”相关的问题
第1题
银行以金融市场为导向,利用自己的资源优势,通过运用各种营销手段,把可盈利的银行产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行利润最大化的一系列活动。
点击查看答案
第2题
要想成功地进行网上调研应避免()。
A. 搜集竞争对手信息
B. 给客户适当样品、奖品激励
C. 让客户回答详尽的问题
D. 使用数量调研方式
点击查看答案
第3题
市场调查,我们可以从________等方面来进行调查与分析。
A、宏观环境调查与分析
B、广告主调查与分析
C、消费者调查与分析
D、政治与经济调查分析
E、竞争者调查与分析
点击查看答案
第4题
商业银行开展市场营销的根本条件是()。
A. 深化金融体制改革
B. 增强金融同业竞争力
C. 发展科技水平
D. 提高市场需求
点击查看答案
第5题
银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分,所依据的细分标准是()。
A. 人口因素
B. 地理因素
C. 心理因素
D. 行为因素
点击查看答案
第6题
客户经理的甄选和录用包括哪几步?
A、发布招聘信息
B、甄选测试和面试
C、试用和考察
D、正式录用
点击查看答案
第7题
CRM过程管理分为哪几个阶段()。
A、兴趣收集阶段
B、方案设计阶段
C、营销阶段
D、跟踪阶段
点击查看答案
第8题
客户满意度有两种含义:即行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度。从行为角度来讲,满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感需求,它是客户在历次交易活动中状态的积累。
点击查看答案
第10题
下列选项中( )是银行理念识别的内容。
A、银行经营理念
B、银行经营战略
C、银行企业文化
D、银行的标志
点击查看答案