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第1题
洲际酒店管理的三种商业模式分别是委托管理、特许加盟、拥有和租赁（）
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第2题
洲际酒店管理的三种商业模式分别是委托管理、特许加盟、拥有和租赁（）
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第3题
以下哪一家酒店集团以直接投资经营为主、委托管理为辅：
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第4题
体育场馆的委托经营主要有以下三种形式，分别是：部分委托经营、______和______。
A.全权委托经营
B.全权委托管理
C.委托管理
D.委托服务
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第5题
商业模式要素画布模型包含四大支柱，分别是（）。
A.产品或服务界面
B.资产管理界面
C.客户界面
D.财务界面
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第6题
对于客户关系管理的理解，可以从三个层面，分别是（)
A.管理理念的宏观层面
B.企业商业模式的中观层面
C.客户价值的拓展层面
D.应用系统的微观层面
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第7题
1982年聘请（）酒店集团管理北京建国饭店，这标志着我国酒店集团化的开始。
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第8题
全球、亚洲和中国第一大酒店管理集团是（）。
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第9题
1985年，通过管理北京松鹤饭店开始进入中国内地市场的是（）酒店集团。
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第10题
这一讲介绍的三种商业模式创新案例（干净么APP、懒人家政平台、宜家）分别是_______、_________、__________。
A.互联网思维的商业模式
B.新零售的商业模式
C.共享经济的商业模式
D.基于AR/VR技术的线上线下打通的商业模式
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第11题
国内酒店常备的三种洗浴用品分别是沐浴露洗发水和什么？
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