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[判断题]

营业丢失产品应当体现在系统“营业丢失库”中，营业厅要每日落实盘点对账工作。（)

提问人：网友zytt123 发布时间：2022-01-07

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第1题

营业厅实物盘点时间一般在每日营业结束、及每月月末营业结束后进行。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

营业厅经理每日组织开展的常规性工作，包括营业前准备、（）和日结工作

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第3题

营业人员每日按封发频次更换（），使用前在打印簿上加盖印模。

A. 日戳

B. 清单

C. 登记簿

D. 路单

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第4题

营业厅经理对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字；检查营业员销售过程中是否按要求保管并销售有价卡，及时做好出入库记录。

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第5题

营业厅使用统一式样的专用发票()

A．对于电子渠道发生的经营业务需要开具发票的，营业窗口应根据电子渠道系统传递给省分公司的数据向付款方开具发票

B．填制或打印发票必须按照要求一次性复写填制，填制发票不得涂改、挖补，严禁开具虚假发票和上下联不符发票，作废发票在登记后，统一进行销毁

C．按财务制度要求，每日做日报，营业款入帐，要求帐款相符，没有终端设备的网点每日要与营业厅核对帐目及客户资料

D．开具发票应当按照发票规定的使用时限，应严格遵守公司财务和当地税务部门的相关规定

E．使用发票的部门应妥善保管发票，不得丢失。发票丢失，应于丢失三天内书面报告主管部门并在国家规定级别的报纸、电视等传播媒体上公告声明作废

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第6题

根据实际需求，（）负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单

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第7题

营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。

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第8题

营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会（晨会），会议的主要内容（）

A. 点名报到，根据实际情况填写考勤表

B. 检查所有人员仪容仪表规范

C. 按岗位分工发放一定金额的零钞

D. 有计划地进行阶段性、主题性训练

E. 传达公司文件精神、工作要求

F . F．经验分享，团队激励

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第9题

业务受理过程中，受理员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费；

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