题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网格化实现了职责、理念、渠道、（)转变。
A.动力
B.人员
C.机构
D.待遇
提问人：网友zytt123
发布时间：2022-01-07
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B.APP化
C.闭环化
D.清单化
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第5题
关于网格线上化运营说法错误的是()。
A.利用网格内的智慧营业厅，利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置，开展视频直播，带动客户进厅参与业务体验
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B.将号卡预约派单增加社会渠道环节，网格经理在收到线上派单后，可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容，与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信，引导进厅客户及厅店常客进群
第6题
浙江公司建立()队伍,负责基层问题的一站式解决、流程持续迭代,对流程效率、基层满意度结果负责,推行“流程攻坚”“马上就办”“最多跑一次”,打造敏捷高效的关键流程体系。
A.装维
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B.流程CEO
C.行销
D.外呼
第7题
下列关于商业银行的说法不正确的是()
A．我国商业银行以“安全性、流动性、效益性”为经营原则
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B．我国商业银行实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束
C．商业银行是代表政府干预经济、管理金融的特殊的金融机构
D．与其他金融机构相比商业银行最明显的特征是能够吸收活期存款，创造货币
