题目内容
（请给出正确答案）
A.电话手表软表带材质为TPSIV，即热塑性有机硅弹性体，是美国道康宁研发的新材质，材质特点安全、无毒、柔软
B.电话手表有高温预警系统，一旦检测电池温度达到一定温度度就会中断所有应用运行，并且屏幕提示需要休息一会
C.手表为了满足IPX8级防水要求，结构密封性很强，一定程度上牺牲了机身散热条件，并且手表在使用过程中（特别是视频通话），机器的处理器、电池、摄像头、麦克风等都在高速运转，因此功耗较大
D.电话手表材质为硅胶表带，是化学合成物质，小朋友皮肤比较娇嫩，难免会出现过敏，遇到这种情况给小朋友擦点药，摘下来先不配戴手表，过几天就会痊愈，关于用户的诉求都可以先不管，冷处理即可
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B．告知用户暂时没有相关信息，询问用户是否遇到此情况，如果是则引导送检，并主动帮助用户预约服务中心，若在服务中心检测手表过敏属实，可更换新的表带
C．告知用户可以更换表带
D．告知购买超过30天不可以更换机器了
A.特应性皮炎又称遗传过敏性皮炎、异位性皮炎或异位性湿疹
B.与遗传过敏素质相关
C.常伴有哮喘、过敏性鼻炎
D.血清IgE升高
E.出生几个月发病，成年后自愈
A.应礼貌性告知来访人员这里不允许进行拍摄，不接受采访
B.问清楚采访的内容，并礼貌的查记者姓名、联系方式，相关证件及信息等
C.若现场记者坚持要采访，可以请记者和用户一起到会议室，回答用户问题
D.找机会将现场情况第一时间通知上级领导
A．事故类电池包维修、供应商维修方案以及checklist点检表，避免出现重复维修或错误维修的情况
D．对于《维修过程规范检查表》，门店需确认供应商是否按要求填写点检项目/是否存在参数超出标准要求情况，用诊断仪复核维修后电池包SN24位国标码是否与壳体铭牌一致并在表单上签字确认
A.发声是一种运动
B.嗓音疾病产生原因是由于运动过度等所导致的一种运动创伤或形态改变
C.嗓音疾病产生只与感染、过敏、肿瘤等原因相关
D.嗓音疾病产生跟人的性格、职业、用嗓状态有很大关系
A.在使用过程中要特别注意禁忌证，以防矫形器引起疼痛刺激痉挛肌反而加重痉挛
B.佩戴时间可无限延长
C.对于矫形材料造成的过敏症状、血液循环阻碍或压疮时，都应立即更换或调整矫形器
D.当通过物理治疗或相关的外科手术可达到更好的效果时，必须改进、更换或停止矫形器的使用
A.出现两种及以上判定结果及兼夹体质是正常的（不能大于3种体质）
B.在回答问题过程中不能及时提醒服务者理解所提问题
C.以分数高的为主要体质进行指导
D.如判定结果是气阴两虚，则两个体质都如实记录正确
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