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“礼仪，行礼之仪式。"（《辞源》中的解释)可见，“礼仪”是为了表示敬意而举行的仪式。（)
提问人：网友肖文娟
发布时间：2022-01-07
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A、《尔雅》
B、《说文解字》
C、《方言》
D、《释名》
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第7题
防台防汛和自然灾害的事件处理有哪些()。
A、检查所有广告灯箱和门头安装固定与否
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B、检查所有房间和走道门窗关闭并安装牢固与否
C、准备应急道具
D、注意提醒和告之客人和工作人员的人身和财产安全
E、前台提醒客人为安全考虑不可让客人外出
第8题
关于规范工程部电梯困人操作流程,在酒店电梯困人时能及时有效处理,描述不正确的是()。
A、接到电梯困人通知后，立刻通知电梯维保单位
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B、工作人与安保部和客人联系，了解基本情况，如电梯内部状况，轿厢门等有无异常现象
C、制定解救困人方案，确定指挥、监护、操作人员，实行救人
D、当出现电梯困人时，不需要知会区域工维总监，自己请求支援
第9题
酒店发生隐蔽性水管漏水问题,不正确的操作是()。
A、对用水数据分析，如出现有异常用水区域或范围时，需排查原因进行整改
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B、不用参考水系统分布图，用肉眼检查地下管网，安装管是否破损漏水
C、详细检查水池浮球或水位控制器、抽水泵底阀、溢水管(可能隐蔽性安装排水管，可能下半夜水池满水外流)其他隐蔽管网漏水，有时可通过查看排水系统是否有异常水流来判断漏水
D、设施设备漏水，如洗手间马桶水箱下水器坏，冷却塔耗水异常、冷却塔渗水，又如蒸炉内部水箱、开水器等等
