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[主观题]

房地产经纪机构为客户提供优质服务的基础是()。A.商圈调查B.房源管理C.房地

房地产经纪机构为客户提供优质服务的基础是()。

A.商圈调查

B.房源管理

C.房地产市场分析

D.客源管理

提问人:网友hnxywq 发布时间:2022-01-07
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第1题
李某委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)购买一套住房.李某对拟购住房的要求是:位置在其单位附近,面积为70?90m2,价格合适,装修比较精致.甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为李某提供房地产经纪服务,经过王某带李某多次看房,李某最终购买了一套比较满意的住房.若甲机构与张某签订了买方独家代理合同,则甲机构可以()A.为张某提供更优质的服务

B.保障张某的权益

C.代替张某签订房屋买卖合同

D.将张某的购房款放到其银行账户里

王某带李某第一次看房时,张某对所看住房不满意,王某应()A.全力说服张某购买该套住房,

B.承诺尽力压低该套住房的成交价格

C.询问张某对该套住房的不满意之处

D.进一步明确张某的购房需求

李某与甲房地产经纪机构应签署的房地产经纪服务合同类型是()A.存量房买卖合同

B.房屋出售委托合同

C.房屋承购委托合同

D.房屋出租委托合同

王某应为李某提供的物业交验及后续服务有()A.协助购买日用电器

B.协助清扫及布置房屋

C.协助水电费交接

D.协助有线电视过户

关于王某在房屋带看中,需要注意的事项有()A.首次看房应提前半小时到达

B.规划选择好的路线带客户看房

C.带客户直接进去业主房间看房

D.帮客户询问业主一些客户关心的问题

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第2题
张某委托甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)购买一套住房。张某对拟购住房的要求是:位置在其单位附近,面积为70—90㎡,价格合适,装惨比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房,张某最终购买了一套比较满意的住房。

若甲机构与张某签订了买方独家代理合同,则甲机构可以()。

A.为张某提供更优质的服务

B.保障张某的权益

C.代替张某签订房屋买卖合同

D.将张某的购房款放到其银行账户里

王某带张某第一次看房时,张某对所看住房不满意,王某应()。A.全力说服张某购买该套住房

B.承诺尽力压低该套住房的成交价格

C.询问张某对该套住房的不满意之处

D.进一步明确张某的购房需求

王某应为张某提供的物业交验及后续服务有()。A.协助购买日用电器B协助清扫及布置房屋

B.协助水电费交接

C.协助有线电视过户

张某最终购买住房时,需要支付的税费包括()。A.个人所得税

B.契税

C.土地增值税

D.印花税

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第3题
A房屋租赁公司中原省会城市一家经营分散式白领公寓租赁的房地产经纪有限公司。公司成立于2015年,注册资金1000万元,在全市有6家门店,目前有职工100余人。公司房源主要是通过收取市区里面地段较好的毛坯房屋,之后将房屋进行分解隔断装修,将房屋最大化的更改为多间30-40㎡有独立卫生间和厨房的小型类公寓,并提供完善的配套设施、品牌家具家电、专业维修保洁等诸多的软硬件服务,公司市场定位是为都市白领提供良好的居住环境。公司经营立足互联网O2O模式,通过公司的租赁平台,进行真实房源的展示、公开真实透明的底价、实现月付房租的缴纳,并以会员制、俱乐部的形式运营用户,通过丰富的线上线下活动为都市白领创造优质的租住生活,开创了太原租房市场新模式。

公司经过两年多的发展,目前租房资源达到了1200多套,房屋租金每套每月1100-1500元,每套房的溢价收入达到租金收入的40%-50%。按照正常的一个运营机制,房源数量多,公司经济效益应该是不断增加的,但实际上公司房屋空置率一直较高,出租的房屋在市场中的口碑,尤其是公司目标客户——白领群体中的口碑并不太好,导致经济效益不甚理想。通过市场调查,公司发现目前在已出租的房屋中,较高收入(人均月收入6000元及以上者)占5%,中等收入人群(人均月收入3000-6000元)占10%,低收入群体(人均月收入2000-3000元)占65%,空置占20%。市场定位与预期消费群体出现了较大的偏离。

一方面,公司定位是为都市白领(中、高收入人群)提供良好的居住环境,公司实现在线按月支付、拎包入住。但是通过市场的验证,所谓的隔断式独立公寓住起来并不那么舒服,采光、通风受到限制,房屋隔音差、上下水不畅。都市白领租住后,时间不长就选择退租离开,公司进行的线上线下活动,参与者都寥寥无几。

另一方面,租房人群低端化,人均月收入在2000元到3000元之间进城务工人员、已婚小两口等人,占到所出租房屋的65%。其原因是房屋位置较好,他们两人甚至三人合租,分摊租金应对,虽然房间小一点,但人均支出成本相对也不是很高,这部分人一般也可以接受。A公司为了保证房屋出租率,虽然客户群体低于预期,但不得已而租之。导致后期房屋管理、维修、服务成本的升高,安全问题也时有发生,极大影响了公司的市场形象。

公司不得不面临一个现实难题——我们的房屋应当租给谁?

分析要求:

1.请你运用市场定位有关理论,分析A公司市场定位与实际租房群体的偏离这一问题产生的主要原因,以及对公司发展产生的不利影响?

2.通过以上原因的分析,请你提出解决A房屋租赁公司市场定位问题的思路和措施?

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第4题
下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是()。

A.提供个性化服务

B.正确处理投诉

C.建立长久的合作关系

D.与客户积极沟通

E.鼓励客户推荐

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第5题
房地产经纪人最重要的工作是()。

A.信息传播

B.销售策略

C.客户积累

D.住宅项目价格制定

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第6题
房地产市场环境要素包括()。

A.政策法律环境要素

B.广告媒体要素

C.经济环境要素

D.市场竞争情况要素

E.社区环境要素

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第7题
在房地产经纪人的道德风险中,尤其要注意的是()。A.收到较大金额的服务佣金或定金后携款潜逃B.房地产经纪人为了自己的个人利益将房源或客户资料外泄C.私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”D.利用房地产经纪公司的房源与客户资源私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金
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第8题
经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析,其变量主要包括()等。A.人均收入水平、消费水平B.购买行为与习惯C.全社会消费零售总额D.全市商业增加值E.人均可支配收入
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第9题
商业地产项目地块的研究指标包括()。A.物业地段位置B.交通及地块的易达性状况C.地段位置及临路状况D.周边的商业设施状况E.项目的昭示性情况
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第10题
需要对A、B、C地区进行市场调查的内容是()。A.目标客户分析B.楼宇本体C.周围配套设施D.物业管理
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