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[判断题]

在故障处理过程中，现场人员要根据故障及处理情况，必要时及时启动故障升级流程和故障处理应急预案（)

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-14

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第1题

当发生信号事故和故障时，应按险情等级和影响程度及时启动应急预案对故障处理人员不应按故障处理程序处理，查明原因，排除故障，尽快恢复使用。（）

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第2题

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于重大故障，集团北京NOC应根据情况及时启动应急预案，以尽可能缩短故障历时，减小故障影响范围，并及时分析总结故障处理情况。故障发生后（）日内，集团北京NOC需上报故障处理专题报告，报告故障现象、原因、处理过程，分析存在隐患、提出改进措施，并根据需要及时补充、完善应急预案。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

在故障处理过程中，要判断是否能及时解决问题，否，则启动“技术咨询流程”或“（）”，以确保故障和投诉问题的及时解决。

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第4题

故障处理过程中，故障处理部]应定期向故障受理单位报告处理进展情况应按时提供故障处理和进度信息。（)

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第5题

以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）

A.故障发现确认

B.故障应急调度

C.故障原因分析

D.故障处理及跟踪

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第6题

不能处理的故障事故，应及时汇报，通知有关人员到现场来处理。（)

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第7题

故障抢修人员接到故障抢修出动命令后，应立即赶往故障现场，将现场情况报告供电调度，并按照调度指令进行抢修处理。（)

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第8题

事故及故障处理应急预案内容是什么？

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第9题

当台风、洪水等自然灾害对站点造成威胁，影响其正常运行时，要立即启动（）

A.故障处理流程

B. 异常处理流程

C. 应急发电处理流程

D. 抗台抗灾应急预案

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第10题

公司信息系统硬件设备典型故障应急处理预案共包括广域网链路中断和公司总部局域网故障两大部分。

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第11题

公司信息系统硬件设备典型故障应急处理预案共包括广域网链路中断和公司总部局域网故障两大部分（）

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