题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客已经收到商品，如何进行晒单？
A.点击[我的订单]，找到需要评价/晒单的订单
B.点击订单状态[评价]或者[晒单]按钮后，根据提示操作即可
C.京东APP客户端点击[我的]-[待评价]即可查询未评价商品
D.客服后台操作晒单
提问人：网友18***800
发布时间：2022-08-04
如搜索结果不匹配，请 
A.加入购物车
B.点击收藏
C.先下单商品
D.考虑清楚再买
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第2题
关于商品评价，以下哪些说法正确：（)
A.商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评;
B.订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”;
C.顾客可通过商品评价，直接进行晒单
D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
第3题
扫码购核验流程错误的是（)。
A.登录程序后，点击核验订单，进入扫码状态
B.请顾客打开手机微信，进入胖东来扫码购小程序，点击“我的”，然后点击“待核验”，点击待核验的商品订单，进入订单核验二维码状态
C.核验人员不用核对顾客实际购买的商品，直接扫描顾客订单的二维码
D.点击“核验”，屏幕显示核验完成，按标准为顾客装袋，告知顾客订单已核验，将商品双手递交顾客
第4题
如何进行提问（)。
A.进入“知识库”模块，点击“我要提问”按钮
B.进入“知识问答”模块，点击“我要提问”按钮
C.进入“我的空间”模块，点击“我要提问”按钮
D.进入“问卷调查”模块，点击“我要提问”按钮
第5题
如何管理已经报名天天特价的商品（）①查看商品的报名状态是已通过还是等待上架②点击“商品管理”
如何管理已经报名天天特价的商品（）
①查看商品的报名状态是已通过还是等待上架
②点击“商品管理”入口
③若审核不通过，点击“查看原因”
④报名成功后及时查看商品库存变化、活动价格、一口价、标题、商品状态是否正确
A．②①④③
B．④③②①
C．④③①②
D．②①③④
第9题
我是买家，我的交易已经结束了，但是商品有问题，我已经退还给卖家了。这时，以下的哪些操作是错误的？
A.联系不上卖家，我就拍卖家的商品逼他出现
B.联系卖家协商，询问是否已经收到退货
C.在留言中发起投诉
D.保留好退货时候的单据
