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[判断题]

当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。（)

提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-01-07

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第2题

售前接待中,顾客由于担心物流的损坏,客服可以向顾客宣贯()让顾客进行放心。

A.保价服务

B.协商再投

C.自提服务

D.短信通知

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第3题

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第4题

A. 绿色经济管理

B. 绿色供应管理

C. 绿色销售管理

D. 绿色物流管理

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第5题

Si、Ge元素半导体的主要散射机构为:()。

A、电离杂质散射

B、声学波散射

C、光学波散射

D、谷间散射

E、位错散射

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第6题

淘宝和天猫1个月内中评或者差评,可修改为好评或者删除;好评不能修改和删除。()

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第7题

当同类产品进行比较时,通常遵守“人无我有”的原则。()

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第8题

FAB法则中,F代表利益,A代表优点,B代表属性。()

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