题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户来电要求办理号码挂失停机,无密码时客服代表转接身份验证,提交后台审核资料办理。()
提问人:网友zytkhr1
发布时间:2022-05-30
A.客户来电办理开机,受理明细中显示客服的,人工可以办理开机
B.本机来电办理停机,无密码,转身份验证后提交后台验证3项资料办理
C.A号码来电要求查询B号码的余额,需要验证服务密码
D.人工禁止查询客户详单
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