题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 影响顾客反应的因素包括()。 A.导致服务失败的原因B.顾客所处的文化环境C.企业与顾客建立的关系D.顾客关于企业服务失败的经验 提问人:网友曾深鑫 发布时间:2022-01-07 参考答案 查看官方参考答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案 网友答案 查看全部() · 有4位网友选择 C,占比50% · 有4位网友选择 D,占比50% 匿名网友 选择了D [149.***.***.162] 1天前 匿名网友 选择了D [63.***.***.131] 1天前 匿名网友 选择了C [59.***.***.225] 1天前 匿名网友 选择了D [175.***.***.19] 1天前 匿名网友 选择了C [4.***.***.17] 1天前 匿名网友 选择了C [80.***.***.252] 1天前 匿名网友 选择了C [1.***.***.140] 1天前 匿名网友 选择了D [170.***.***.238] 1天前 加载更多 ABCD 提交我的答案 登录提交答案,可赢取奖励机会。 登录/注册 您已登录账号: 退出