时间不能被管理，因为时间本身是一个不变因素，仅仅人们处理时间的方式能够被改变。（)

常青旅游公司王总经理多年从事旅游工作，从导游、业务员干起，积累了一定的经验。他的特点是业务技术十分强，对市场变化敏感，常常能够提出独到的见解。在市场结构出现变化的情况下，他以其特有的眼光发现了惊险性旅游项目与某一年龄段男性消费者之间的相关性。在此基础上，他设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了适当的前期宣传。王总经理认为，如果这个项目能够推出，一定会给自己的旅行社带来双重效应：扩大影响和盈利。王总经理周围的同事也认为，这个项目设计具有独创性，又不失吸引力。项目的推出，一定能给萧条的市场加上一把火。因为这个项目涉及诸多因素，需要交通管理、保险、环保等部门的协调。王总经理亲自出马，花了半年时间，走访有关政府部门和业务管理机构。走访的结果让他感到沮丧。他抱怨，这么好的一个创意，竟然不能得到有关方面的理解。王总经理新项目得到正式批准的时间比预期整整晚了一年，由此丧失了大量的市场机会。相反，等到王总经理拿到批文时，市场上已经有两家旅游公司推出类似的项目。有一次，王总经理与一位几年未见的老领导会面，王总经理自然要对上述这个过程发一通牢骚。深知王总经理个性和特点的老领导，给王总经理分析起他的个人素质和能力特点，并以此事为例，对王总经理如何优化自己的素质和能力提出了建议。

请以你所在单位为例，分析你所熟悉的一名领导者的能力特点，并对领导者如何优化自己的能力谈谈你的看法。

甲公司是一家系统集成商，朱小军是甲公司的一名高级项目经理，现正在负责某大型国企的办公网络项目的管理工作。该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。

朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期，高南带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但朱小军发现，高南常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且，高南所带领的团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，高南十分关心开发人员的开发进度，要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实，直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，高南常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，高南很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突，但高南根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干 涉。在系统最终调试时，高南发现该模块确实有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。高南对此事甚为恼火，在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比高南做得好。

结合上述材料，请回答下列问题:

1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。

2、结合项目管理知识，简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。

3、如果你是高级项目经理朱小军，针对高南存在的问题，你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?

A.压力管理的主体是企业的人力资源主管部门而非员工个人

B.压力会阻碍员工的创造力

C.压力管理是针对压力源造成的问题本身去处理，同时处理压力所造成的反应

D.压力对人们心理和生理健康状况只有消极的影响

某住宅小区工程建筑总面积10.70m²，共有4栋高层住宅楼，其中地上层数为16～24层，剪刀墙结构。使用商品混凝土，采用输送泵直接浇筑，钢制大模板。根据工程的规模和工期的要求，分两个施工区，采用两支队伍同时施工。每栋楼设置一台塔吊，塔吊采用租赁方式，高峰时有980人施工。结合材料员对周转材料及工具管理的要求，回答以下问题。

工程每栋楼设置一台塔吊，塔吊采用租赁方式，则下列租赁管理说法错误的是（）。

A.租赁是指在一定期限内，产权的拥有方向使用方提供材料的使用权，但不改变所有权

B.租赁合同中应明确租用的起止日期、租用费用以及租金结算方式

C.租赁效果应通过考核出租率、损耗率、年周次数等指标来评定

D.塔吊因为是租赁的，不需要规定使用要求、质量验收标准

A.采购过程

B.流通过程

C.生产过程

D.施工过程

E.使用过程

德尔菲法依据系统的程序，采用()发表意见的方式实现的

A、匿名

B、实名

C、集中

D、无规定

合同收尾就是将合同内容与客户一项项核对，确认是否完成了合同所有的要求，是否可以结束项目，也就是我们通常所讲的()。

A、结束

B、验收

C、上报

D、监管

项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的()工作任务

A、复杂

B、一次性

C、多重

D、专业

项目时间管理是指在项目管理过程中为确保项目按既定时间完成而开展的项目管理工作。()

约()的抑郁症患者死于自杀。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%