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[单选题]

顾客回访的目的（）

A.提高顾客满意度

B.了解顾客需求

C.传播服务理念

D.提高品牌知名度

提问人：网友hunan_wwq 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

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第2题

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A. 流量的转化指标，转化率较低的流量

B. 流量的点击行为，较为分散的点击热图

C. 流量的地理来源，较为集中的点击地域

D. 流量的产生时间，较为集中的点击时间

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第3题

公司建立客户关系管理机制,建立客户信息档案,组织对客户的走访交流,定期开展(),响应客户需求,持续改进和提升市场开发能力。

A.拜访

B.顾客回访

C.满意度调查

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第4题

服务中心属于（）

A. 采购管理部门

B. 采购的执行部门

C. 供方管理部门

D. 价格回访部门

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第5题

顾户维护的目的是（）。

A. 提高顾客满意度

B. 联络感情

C. 吸引更多的新顾客

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第6题

营销是对于______的满意。

A、顾客

B、企业

C、政府

D、服务

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第7题

【其它】患者，男，50岁，在某市医院诊断为高血压，在医师指导下口服非洛地平缓释片（每次5mg，每日一次）。一段时间后医院药房对非洛地平缓释片的使用情况进行电话回访。具体如何实施？

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第8题

药品质量问题的处理人员（）A、质量控制人员B、质量保证...

药品质量问题的处理人员（）

A、质量控制人员

B、质量保证人员

C、供货方

D、消费者

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第9题

我们从哪些环节防范药品质量缺陷问题（）A、规范药品贮...

我们从哪些环节防范药品质量缺陷问题（）

A、规范药品贮藏、保管、运输

B、坚持检查制度

C、坚持核对制度

D、建立药品质量缺陷防范制度

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第10题

合格的药品必须符合哪些条件（）A、包装完好无损B、具有...

合格的药品必须符合哪些条件（）

A、包装完好无损

B、具有批准文号

C、由具有合法资质的药品生产企业生产

D、由具有合法资质的药品经营企业够人

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