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[多选题]

企业微信天翼微店订单受理方式有：（)

A.门店受理+激活

B.省集约受理自助激活

C.宽带商机单门店受理或省级受理

D.省集约自动受理

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-05-06

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第1题

翼销售针对部分自助受理订单没能及时完成人像采集，通过该模块可以根据订单号查询到对应订单，并可进入（)界面完成人像采集环节。

A.翼拍照

B.甩单

C.CRM3.0

D.微信

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第2题

（)不属于中央、省、市、县四级立体的统一的受理体系。

A.来信

B.来访

C.微信

D.电话

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第3题

我行信用卡受理渠道包含（）哪些。

A.网点柜台受理

B. 上门营销受理

C. 直销现场受理

D. 网络申请

E. 微信申请

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第4题

详单查询短信告之业务的受理方式有哪些？（）

A.营业厅受理

B. 10086人工受理

C. 10086短信受理

D. 网站受理

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第5题

天翼微店客户产生的订单自动派发至对应门店人员，系统同步下发短信，门店人员在（)小时内收单、联系用户，进行订单处理。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第6题

供电企业的受理方式有（)。

A.营业厅柜台受理

B.95598客户服务电话受理

C.客户服务网站受理

D.传真受理

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第7题

农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务根据受理方式不同，分为（）。

A.柜台业务和自助设备业务

B. 柜台业务和网上受理

C. 柜台业务、自助设备业务和网上受理

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第8题

农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务根据受理方式不同，分为（）

A.柜台业务和自助设备业务

B.柜台业务和网上受理

C.柜台业务、自助设备业务和网上受理

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第9题

省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。

A.回复不及时；

B. 工单申请延时；

C. 责权不清；

D. 流转不畅；

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第10题

供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。

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第11题

我行信用卡受理渠道包含（）哪些

A．网点柜台受理

B．上门营销受理

C．直销现场受理

D．网络申请

E．微信申请

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