题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
营业员在办理业务过程中,下 列哪个不属10字服务用语的范围。
A、您好
B、请原谅
C、对不起
D、谢谢
提问人:网友sulynn
发布时间:2022-01-07
A、您好
B、请原谅
C、对不起
D、谢谢
B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复
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