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[判断题]

为了扩大品牌的影响力，应该将所有层次的消费者都定为服务对象。（)

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

消费者对品牌的认知度越高,品牌的影响力越强。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

展会的服务对象是消费者

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第3题

批发商的顾客有两个层次,一是直接服务对象——(),一是最终服务对象——消费者

A．销售商

B．零售商

C．物流商

D．客户

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第4题

品牌成熟之后,衍生系列产品会分散品牌在消费者心中的影响力。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

一般来说，消费者行为学也可以称之为消费者心理学。

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第6题

以下对淘宝消费者保障服务保证金描述错误的是()。

A、当卖家缴纳保证金以后，卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中，作为卖家的诚信保证金

B、当卖家不及时给消费者做售后服务，在这样的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，对消费者进行保证金赔付

C、一旦赔付产生后，若卖家支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额作为消保保证金

D、若支付宝余额不够补缴，则需要在30天内补足保证金，否则店铺的消费者保障服务资格将被取消

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