题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

制订物业管理方案的要点包括()。

A.物业项目的整体设想与构思

B.管理方式与运作程序

C.管理指标与措施

D.管理制度的制订

E.档案自留地建立与管理

提问人：网友jwmshiwo 发布时间：2022-01-07

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第1题

现场验收是指验收专家组通过会议的方式，对提交验收的项目或课题进行技术审查和工作审查，依据课题组提供的有关资料，并结合实地考查或检测，对推广单位的工作结果做出是否完成预定计划的评价过程。

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第2题

公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，其内容不包括（）。 A．公共安全防范管理服务 B．消防管理服务 C．车辆停放管理服务 D．通信安全管理

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第3题

物业管理公司工程部的业务范围包括()。

A．商业网点管理

B．工程预算、房屋维修

C．公共设施、设备维修

D．业主房屋装修管理

E．消防管理

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第4题

物业管理费用的计算除了合理预算每项费用外，关键是()。

A．不要漏项

B．留出余地

C．加强财务管理

D．节约管理费用

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第5题

物业管理费用核算制度有()等几种。

A．酬金制

B．责任制

C．包干制

D．收付实现制

E．历史成本制

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第6题

具有系统性、连贯性特点，多用于知识培训的物业服务企业培训方法是()。

A.现场教学法

B.一对一培训法

C.课堂教学法

D.网络培训法

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第7题

如果企业员工集中，且()，则宜建立一级物业服务企业培训体系。

A.项目机构数量较多

B.员工整体素质较高

C.培训资源比较充裕

D.培训资源较紧缺

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第8题

企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是()。

A.除名

B.资遣

C.开除

D.辞退

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第9题

如果正常照明因故中断，供继续工作和人员疏散的照明称为()。

A．应急照明

B．警卫值班照明

C．障碍照明

D．装饰照明

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第10题

物业管理招投标实质是一种()。

A．招标方要约行为

B．投标方承诺行为

C．市场供需行为

D．市场双向选择行为

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