在访谈过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的（）是取得认同的一个有效开始

A．赞美

B． 同理心

C． 倾听

D． 认同

A．赞美

B．同理心

C．倾听

D．认同

公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。()

A．双方认同的话题

B． 赞美对方

C． 开放式提问

D． 封闭式提问

E． 适度关怀的话题

下列选项中有助于有效沟通建立的是（）。

A．病人处于主动状态时

B．双方沟通时距离尽量近

C．双方有一方情绪处于兴奋状态

D．护士用病人易懂的语言进行沟通

E．护士对病人要用说教口气进行沟通