题目内容
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[判断题]
装拆接地线导体端应使用绝缘棒或专用的绝缘绳，人体不应碰触接地线。带接地线拆设备接头时，应采取防止接地线脱落的措施。（)
提问人：网友Yry12345
发布时间：2022-01-07
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第2题
归档的主要工作包括:()。
A.打印缴费卡
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B.检查客户档案信息的完整性
C.为客户档案设置物理存放位置，形成并记录档案存放号
D.检查上传电子化档案的完整性和规范性，对缺失以及不规范的进行补录和整改
第3题
供电服务人员接听电话的基本要求包括()。
A.做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。
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B.根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认
C.通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D.接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
第9题
对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。()
此题为判断题(对，错)。
