题目内容
（请给出正确答案）
A.亲切询问客户抱怨的原因
B.及时和电信相关部门了解客户出现的问题
C.在承诺回复期限内回复客户
D.告知客户投诉处理会由其他部门处理并回复
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更多“因客户的问题没有得到解决引起不满时，以下哪项处理方式是不适宜…”相关的问题
A. 向助理审计师提供充分的训练，增强沟通技能
B. B.回避与业务客户的不必要的沟通
C. C.与助理审计师讨论沟通问题
D. D.与业务客户会谈，解决沟通问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
B、银行端缴税8253交易处理标志选择扣款后，税款会从客户账扣到清算行的2200账户
C、银行端缴税8253交易必须打印确认书经客户签字确认后，办理缴库业务
D、银行端缴岁8253交易如果扣款成功后再有问题，可由银行或纳税人向征收机关申请退税
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